Forandringslysten risikerer at ende i panik

Dette var overskriften på en interessant artikel i Berlingske Karriere den 18. august. Artiklen handler om virksomheder som f.eks. Lego, Magasin og SAS, men efter min mening kan mange af de problemer, der omtales, tvangfrit overføres til sygehusvæsener i Danmark - de er vel også en slags virksomheder.

Artiklen omtaler nye buzzwords:

Changeaholic: Når ledelsen bliver grebet af en ændringsmani til hele tiden at forandre og udføre nye strategier og dermed mister overblikket.

(Changeaholic bliver man når:

• Man oplever mange eksterne og interne påvirkninger.

• Man pustes i nakken fra alle sider.

• Man gribes af panik, hvis det pludseligt går dårligt. Man river i håndbremsen og drejer rattet til den ene side. Og før man får set konsekvenserne af indgrebet, bliver man usikker på, om det var det rigtige, og så foretager man et nyt indgreb og styrer den anden vej).

Piskeriseffekten: Når lederen er changeaholic, bliver virksomheden konstant pisket rundt i alle retninger og mister fokus.

Strategisk parat: Tidligere skulle virksomheden udføre strategisk planlægning. I dag skal virksomheden være strategisk parat til uforudsigelige hændelser. Man bliver strategisk parat ved at være opmærksom på kunder, medarbejdere, markedet og de tendenser, der opstår.

Endnu et par citater fra artiklen - fra Jesper Elling, der er partner i The Coaching Company: »Der er en tendens til, at topcheferne er for fine til selve implementeringen af en strategi. Og det er helt afgørende, at det øverste lag i virksomheden er med hele vejen igennem, for de maler humøret i virksomheden«.

»Lederen skal være selve firmaet og tænke to til tre år frem, for strategierne skal have tid til at synke ned gennem organisationen«.

»Den bedste strategi kommer ved at tale med kunderne og ikke, som det alt for ofte sker, ved, at fem høje herrer burer sig inde i et bestyrelseslokale og nedfælder tanker«.

Det var spændende læsning for mig efter mange år i sygehusvæsenet.