Kære Pia Kopke - kom nu ned fra den høje it-sundhedsplatform

INTERESSEKONFLIKTER: ingen

Det virker en anelse arrogant, når Pia Kopke for nylig i Politiken [1] skriver, at »Kritik af sundheds-it mangler dybde«. Hvis kritikken alene går på det rent tekniske mht. digitaliseringen, er det muligvis korrekt, men ellers kan man vel næppe ønske sig bedre dybde og tilbagemelding end netop fra dem, som arbejder med Region Hovedstadens it-system dag ud og dag ind. Klinisk arbejdende læger har over de sidste måneder i flere medier påpeget, hvad problemerne med it, herunder den elektroniske patientjournal (EPJ), består i. I har givet os et it-system at arbejde med, som slet ikke er tilpasset vores hverdag. EPJ er dårligt fungerende og så tidsrøvende, at der landet over hver dag sidder højt uddannede specialister på landets hospitaler og kigger på computerskærme, hvor det eneste, som bevæger sig, er timeglasset, hvis skærmen da ikke er frosset! Hundredvis af timer går til spilde på landsplan hver dag - og det koster. Det er svært at acceptere i en ellers travl hverdag, hvor vi hellere ville tilse og behandle vores patienter. Du - Pia Kopke - bliver derfor nok nødt til at affinde dig med fortsat kritik og burde måske oven i købet tage kritikpunkterne til efterretning. Du skulle ved selvsyn komme ud på en travl digitaliseret hospitalsafdeling nogle dage i træk og opleve arbejdsvilkårene dér. Så ville du fornemme den store fortvivlelse, der hersker blandt det arbejdende sundhedspersonale, som ofte er bagud, alene pga. de næsten daglige systemnedbrud, vi må finde os i, og som uundgåelig konsekvens har en hurtigere og mere lapidarisk patientbehandling til følge.

Du anfører også i dit indlæg, at den nye it-sundhedsplatform som kommer i 2016 er skabt i samarbejde med 200 læger og sygeplejersker. Der har oven i købet været klinikere inddraget i processen. Det er da glædeligt at høre. Så håber vi da på, at det virkelig er erfarne klinikere med daglig stuegang og travlhed i ambulatoriet, som bruger it-systemet mange timer hver dag, man har rådført sig med, og ikke kun administratorer eller afdelingsledere, som ikke længere tilser patienterne. Det kunne man frygte, når man ser lister over »konsulenter«, som har deltaget.

Du skriver også til slut: »jeg er faktisk stolt af, at vi gør fremskridt hver dag i det komplekse it-miljø«. Den fornemmelse vil vi da gerne dele med dig og ser frem til, at disse fremskridt når ud til os på hospitalerne, som bruger jeres systemer. Det undrer derfor, at dette store projekt med EPJ er presset igennem, mens det stadig er så ineffektivt og ustabilt. Når nu det går så hurtigt, som du anfører, hvorfor har man ikke kunnet vente med at indføre jeres »it-platform«, til den var afprøvet og optimalt fungerende, i stedet for at arbejdende sundhedspersonale og patienter skal fungere som forsøgskaniner i et it-udviklingsprojekt. Skal vi virkelig vente til 2016, før arbejdsvilkårene bliver bedre?

> Svar:

Konstitueret vicedirektør Pia Kopke, Region Hovedstaden It, Medico og Telefoni. E-mail: kopke@regionh.dk

INTERESSEKONFLIKTER: ingen

Tak for svaret på mit debatindlæg i Politiken. Lad mig starte med at sige, at jeg forstår din fortvivlelse, for som jeg nævner i mit debatindlæg er der en lang række udfordringer med de nuværende it-løsninger på hospitalerne. De problemer, det medfører i en travl klinisk hverdag, har jeg stor forståelse for. Jeg er derfor yderst tilfreds med, at der tidligere på året blev vedtaget en ambitiøs driftshandleplan, som skal modernisere netværk, pc`ere m.m. i Region Hovedstaden - så der er heldigvis udsigt til, at it-understøttelsen af de kliniske arbejdsgange forbedres inden It-Sundhedsplatformen kommer. I mit debatindlæg anlægger jeg endvidere nogle teknologiske og økonomiske perspektiver på sundheds-it, som jeg mener, er vigtige at tage med debatten. Ja tak til din invitation - lad os mødes og få en dialog om udfordringerne, men også om de iværksatte initiativer og løsninger som vi arbejder på lige nu.