> Svar

Når vi indfører ny teknologi, har det nogle forudsete og nogle uforudsete bivirkninger. En af de forudsete er, at vi kommer til at have relationer til de leverandører, som magter den service, teknologien forudsætter. En af de uforudsete er, at disse leverandører kan stille krav til os, som vi er nødt til at acceptere, uden at vi har indflydelse på kravene - uanset hvor urimelige, de forekommer.

TDC kan, som mange både private og erhvervskunder kan genkende, som organisation, være meget tung at danse med. Som du kan se af TDC's svar har din henvendelse dog haft den effekt, at du, og dermed vi alle, har fået et løfte om, at man vil forsøge at gøre tilsagnskravene mere overskuelige og forståelige. Vi må derfor foreløbig sætte vores lid til dette løfte og indtil videre pragmatisk acceptere de gældende brugerbestemmelser - ligesom de fleste computerbrugere vel adskillige gange har accepteret lange licenserklæringer fra Microsoft uden at forstå eller egentlig være enige i indholdet.