De kroniske sygdomme udgør samlet en væsentlig belastning af sundhedsvæsenet. Omkring 1-1,5 mio. mennesker i Danmark lider af en eller flere kroniske sygdomme. Således lægger sygdomme som arteriosklerose og dens forskellige manifestationer, kroniske lungesygdomme og diabetes beslag på størstedelen af den medicinske sygehuskapacitet [1, 2]. Kronisk sygdom har en eller flere af følgende karakteristika: Sygdommen er vedvarende, har blivende følger, skyldes irreversible forandringer, kræver en langvarig behandling og pleje og/eller en særlig rehabiliteringsindsats [3]. Fra udlandet er det fundet, at op til 75% af de samlede udgifter i sundhedsvæsenet går til mennesker med kroniske sygdomme.
De kroniske sygdomme er kendetegnet ved, at de delvis kan forebygges, og for flere af dem findes der gode behandlingsmuligheder. Samtidig kan prognose og livskvalitet forbedres gennem en ændret tilgang til hele forløbet med vægt på aktivering af patientens egne resurser og en tværfaglig indsats. Generelt findes der viden om, at en ændret indsats med nye organisationsformer og nye indsatsområder forbedrer kvaliteten af forløbet [4, 5]. Regeringen har i »Sund hele livet - de nationale mål og strategier for folkesundheden 2002-10« lagt op til en samlet strategi for indsatsen for hele området med de kroniske sygdomme.
Inden for de seneste få år er der fremkommet tiltagende viden om, at patienter med kroniske sygdomme langtfra modtager den forebyggende indsats, behandling og rehabilitering, der er i overensstemmelse med den evidens, der findes om kroniske sygdomme. Dette har store konsekvenser for patientens sygdomsforløb, funktionsevne og livskvalitet. Som reaktion på dette skisma imellem det faktiske tilbud, som patienter med kroniske sygdomme møder i sundhedsvæsenet, og den viden, der findes vedrørende behandling og rehabilitering, uviklede en gruppe forskere, The chronic care model (CCM), der er en model for den samlede komplekse indsats ved kronisk sygdom [4-6] (Figur 1 ).
Formålet med denne artikel er at beskrive CCM, der angiver den samlede indsats, der er behov for ved kroniske sygdomme. Den omfatter indsatsen fra både samfundet og sundhedsvæsenet samt patientens aktive indsats for at sikre det mest optimale forløb for de kroniske sygdommene. Modellen kan danne grundlag for inspiration og nytænkning vedrørende planlægning og implementering af en optimeret sundhedsfaglig indsats omkring kroniske sygdomme i det danske sundhedsvæsen.
Model for den samlede sundhedsfaglige indsats for patienter med kroniske sygdomme
Kroniske sygdomme er udviklingsmæssigt kendetegnet ved at opstå i den raske befolkning på baggrund af konstitutionelle og sociale forhold sammen med eksponering for en eller flere risikofaktorer. Sygdomsudviklingen kan gennemløbe flere faser, og for en del af befolkningen vil sygdommen føre til terminale forløb. I hver fase af denne udvikling er det muligt at beskrive mål for forebyggelse, behandling og rehabilitering, som det eksempelvis findes i kliniske retningslinjer for hele eller dele af forløbet og for forskellige involverede sundhedsfaglige grupper.
CCM er baseret på den foreliggende evidens og ekspertviden om behandling, rehabilitering og forebyggelse af kroniske sygdomme. I modellen opfattes sundhedsvæsenet som en del af det samlede samfund, og der beskrives en overordnet tilgang til de kroniske sygdomme med to overlappende galakser; samfundet med dets resurser og forskellige politikker og sundhedsvæsenet inklusive dets økonomiske strukturer [6, 7] (Figur 1). Disse to store områder understøtter den aktiverede patient og de behandlende sundhedsprofessioner inklusive de praktiserede læger. Områderne uddybes i seks fokusområder, der i et tæt samspil er afgørende for et optimalt patientforløb. Fokusområderne er grupper af forskellige praktikker eller best practices , der samlet skal sikre, at patienterne får de sundhedstilbud, hvor der findes evidens for effekten. Effektiv behandling og rehabilitering af de kronisk syge kræver, at sundhedsvæsenet er organiseret effektivt og er forbundet med de nødvendige resurser i samfundet, eksempelvis sammenhæng mellem hospitalet og kommunernes tilbud til patienterne. Sundhedsvæsenet skal være effektivt ledet, der skal være incitamenter. Økonomiske eller ikkeøkonomiske, der støtter målsætninger for de kronisk syge, der skal være resurser, hvormed man kan fundere de nødvendige ændringer, for at patienter med kroniske sygdomme kan behandles effektivt [7].
Høj kvalitet af behandling og rehabilitering er ifølge modellen karakteriseret ved en produktiv interaktion mellem teamet af relevante sundhedsprofessionelle og de informerede, aktive patienter. Det vil sige patienter, der besidder stor indsigt og viden om egen sygdom mht. behandling af både den kroniske tilstand med hensigtsmæssige leveregler, men også om forholdsregler ved akutte eksacerbationer. Interaktionen behøver ikke nødvendigvis at indebære direkte konsultationer, men kan også bestå af for eksempel telefonkonsultationer med opfølgning af specifikke problemstillinger eller påmindelser til patienten [8]. En sikring af denne indsats nødvendiggør viden om patientpopulationen gennem registre med information om sygdomsgrader, således at patienterne kan stratificeres til netop den eller de ydelser, de har behov for i forhold til kompleksitet og alvorlighed af deres sygdom. Derudover bør de sundhedsprofessionelle have let adgang til opdateret relevant information, og beslutningsprocessen må underbygges af støtteværktøjer som automatiske påmindelser i henhold til gældende kliniske retningslinjer. Det er væsentligt at holde sig for øje, at patientgruppen har behov for en langvarig tværfaglig indsats over sektorgrænser med hovedvægten på primærsektoren.
Modellen er således en syntese af den evidens, der findes om forebyggelse, behandling og rehabilitering for hele patientforløbet og beskriver den komplekse indsats, der er påkrævet. Målet er, at den evidensbaserede sundhedsfaglige indsats ydes af den rette person på rette tid og sted målrettet patientens specifikke behov.
Erfaringer vedrørende anvendelse af The chronic care model
Der findes stor viden om, hvorledes indsatsen ved kroniske sygdomme kan optimeres [9-10]. Samtidig findes der også national erfaring for, at indsatsen kan optimeres. I et nyere dansk, kontrolleret multicenterstudie fandt man, at diabetespatienter, der var randomiseret til en optimeret sundhedsfaglig indsats omfattende modifikation af livsstilsfaktorer og optimeret farmakologisk indsats med klare behandlingsmål, klarede sig signifikant bedre end patienter, der modtog behandling i overensstemmelse med de nationale retningslinjer for diabetes, men hvor der ikke var gj ort nogen speciel indsats for at sikre implementering [11].
Internationalt, og i særdeleshed i USA, er der stor forskningsmæssig aktivitet mht. afdækning af viden om CCM, bl.a. vedrørende hvilke dele af modellen der er mest effektive. I en nyere metaanalyse vedrørende forskellige typer af interventioners effekt på det samlede resultat ved kroniske sygdomme fandt man, at flere var centrale: uddannelse af sundhedsprofessionelle, anvendelse af feedback og påmindelser rettet mod både professionelle og patienter var relateret til forbedringer i sygdomskontrol, ligesom patientuddannelse og finansielle incitamenter var vigtige [12]. Samtidig fandt man, at typen og antallet af interventioner varierede betydeligt i de forskellige studier, og at det ikke var muligt at pege på, hvilke der havde størst effekt. I et nyere Cochrane-review sammenlignede man sædvanlig diabetesbehandling med behandling, hvor man også anvendte forskellige typer af interventioner enten rettet mod sundhedsprofessionelle, eksempelvis undervisning og anvendelse af påmindelser, eller organisatoriske interventioner, som anvendelse af organiseret opfølgning, eller begge typer i kombination og fandt, at diabetesbehandlingen blev klart forbedret [13].
Samlet peger man i CCM på nye potentialer for optimering af den sundhedsfaglige indsats over for patienter med kroniske sygdomme. CCM er udviklet i det amerikanske sundhedsvæsen, som adskiller sig fra det danske sundhedsvæsen på væsentlige områder både mht. strukturer, incitamenter og det organisatoriske og økonomiske grundlag. På trods af dette er problemstillingerne vedrørende de kroniske sygdomme meget sammenlignelige med problemstillingerne i det danske sundhedsvæsen. I en WHO-rapport fra 2001 omhandlende de kroniske sygdomme og sundhedsvæsenets indsats konkluderer man, at sygdomsmønsteret, men ikke sundhedsvæsenet er ændret. Effektiv forebyggelse og behandling er mulig, men udnyttes ikke, og sundhedsvæsenet er designet til akut indsats, mens der er behov for en kontinuerlig indsats ved de langvarige kroniske sygdomme.
Konklusion
De kroniske sygdomme udgør både omfangsmæssigt og økonomisk en udfordring for sundhedsvæsenet. I CCM beskrives den samlede evidens og ekspertviden, der foreligger om den indsats og de samspil, der kræves fra både samfundet, sundhedsvæsenet og patienterne for at sikre optimale patientforløb for mennesker med kroniske sygdomme.
Anne Frølich , Klinisk Enhed for Sygdomsforebyggelse, H:S Bispebjerg Hospital, DK-2400 København NV. E-mail: af12@bbh.hosp.dk
Antaget: 7. oktober 2004
Interessekonflikt: Ingen angivet
Summary
Summary Optimization of the care process for patients with chronic conditions: the Chronic Care Model Ugeskr Læger 2005;166:266-268 There is evidence that a complex of contributions which supports the continuity of the care process for patients with chronic conditions is of key importance to the improvement of the patients' outcomes and reduction of their risk of developing complications. This paper describes the Chronic Care Model and the interconnected contributions of various types of care and organizational practices which together create a high-quality care process and improved outcome. The model addresses six areas that are essential to improved outcome: the community, the health care system, self-managed support, delivery system design, decision-making support, and clinical information systems. Important evidence that supports the model is summarized.
Referencer
- Hellebek A, Lippert S, Zimakoff J et al. Den gode medicinske afdeling. Ugeskr Læger 2002;164:4431-7.
- http://www.SI-folkesundhed.dk/SUSY/ febr 2004.
- Dictionary of health services management. 2. Edition. Owings Mills, MD: Natl Health Pub, 1987.
- Bodenheimer T, Wagner EH, Grumback K. Improving primary care for patients with chronic illness. JAMA 2002;288:1775-9.
- Bodenheimer T, Wagner EH, Grumback K. Improving primary care for patients with chronic illness. JAMA 2002;288:1909-14.
- Wagner EH. Chronic disease management: what will it take to improve care for chronic illness? Eff Clin Pract 1998;1:2-4.
- Wagner E, Davis C, Schaefer J et al. A survey of leading chronic disease management programs: are they consistent with the literature. J Nurs Care Qual 2002;16:67-80.
- Wagner E, Austin TA, Davis C et al. Improving chronic illness care: translating evidence into action. Health Aff 2001;20:64-78.
- Jørgensen SJ, Hendriksen C. Rehabilitering ved kroniske sygdomme. Ugeskr Læger 2005;167:263-6.
- Hendriksen C, Backer V, Carlsson DM et al. Kronisk obstruktiv lungesygdom (KOL). Ugeskr Læger 2005;167:269-72.
- Gæde P, Vedel P, Larsen N et al. Multifactorial intervention and cardiovascular disease in patients with type 2 diabetes. N Engl J Med 2003;348: 383-93.
- Weingarten SR, Henning JM, Badamgarav E et al. Interventions used in disease management programmes for patients with chronic illness-which ones work? BMJ 2002;325:1-8.
- Renders CM, Valk GD, Griffin S et al. Interventions to improve the management of diabetes mellitus in primary care, outpatient and community settings. (Cochrane Review). I: The Cochrane Library, Issue 4, 2002. Oxford: Update Software.