»Vi ved, at i langt, langt de fleste familier, der oplever et barn i alvorlig mistrivsel, eller som er ramt af en psykisk lidelse, er der et enormt behov for nogen at tale med. Pludselig går det som pårørende op for en, hvor lidt man ved om psykisk sygdom og om, hvad der er ,galt’ med ens barn, ven eller kæreste. Man har virkelig brug for her og nu uden ventetid – eller så lidt ventetid som muligt – for praktiske råd om, hvad man kan gøre for at hjælpe. Det kunne jeg selv mærke meget stærkt«, fortæller Poul Nyrup Rasmussen.