De mange opkald, der lander hos 1813-lægerne, kan også til dels skyldes den øgede brug af bagom numrene, hvor praktiserende læger, plejehjem, apoteker mm kan ringe direkte. Bruger lægerne disse numre for meget?
”Jeg tror de praktiserende læger bruger bagom numrene ekstremt sjældent. Ingen i min femmands praksis har f.eks. brugt bagom nummeret nogensinde”.
Korrigerede tal
I det seneste nummer af det trykte Ugeskrift for Læger bragte vi en artikel med overskriften ”1813: Flere og flere stilles videre til lægen”.
Læs: ”1813: Flere og flere stilles videre til lægen” med kommentar fra Region Hovedstaden og svar fra Ugeskrift for Læger
Region Hovedstaden har gjort os opmærksom på, at de tal, der lå til grund for artiklen – og som stammede fra Region Hovedstaden selv - ikke var udspecificeret på hhv. bagom numrene og de opkald, der viderestilles til lægerne fra sygeplejerskerne.
Region Hovedstaden har nu fremsendt de specificerede tal – som danner baggrund for denne artikel.
Sammenfattet viser tallene, som dækker de første 11 uger af det nye akutsystem, at der var 189.950 opkald totalt. Heraf endte 52.254 hos 1813-lægerne. Det svarer til 27,5 pct. i gennemsnit rækkende fra 18 pct. i uge 1 til 30 pct. i uge 11.
I alt 11.759 af de opkald, der havnede hos lægerne, kom via de direkte bagom numre. Det svarer til i gennemsnit 6 pct. af det totale antal opkald, rækkende fra 4 pct. i uge 1 til 8 pct. i uge 11.
I alt 40.495 af de opkald, der havnede hos lægerne, kom ved, at sygeplejerskerne, der tager 1813-telefonen, viderestillede opkaldene. Det svarer til i gennemsnit 21 pct. rækkende fra 14 pct. i uge 1 til 23 pct. i uge 11.
