»Tidligere var det enormt svært at finde ud af, præcis hvad patienterne fejlede. Det er jo et ukarakteristisk symptom at være svimmel, som kan dække over mange forskellige lidelser og tilstande. Og vi havde slet ikke så mange muligheder for at måle objektivt, hvad der var galt, som vi har i dag. Vi vidste heller ikke så meget om det. Da jeg gik på medicinstudiet, var der ingen, der i detaljer underviste mig i, hvordan det indre øre fungerede, og mange af de behandlinger, vi tilbyder i dag, fandtes ikke dengang«, fortæller han.