»Vi har tid til at høre ordentligt efter. Noget af det, vi hører fra patienter, der kommer her, er, at det er første gang, de føler, at der bliver hørt efter, hvad de siger. Det er jo hverken dårlige læger eller af ond vilje, når de ikke oplever det samme andre steder. Men hvis man som praktiserende læge har mange ældre, der er svimle, trætte og svækket af alderdom på alle mulige måder, kan det ikke klares på ti minutter. Vi har længere tid til det, og det er heller ikke altid, at vi når i mål«, siger Annette Højmann.